Часті питання та відповіді (FAQ)

Стан товару

• Новий

Абсолютно новий, невикористаний, не відкритий, неушкоджений товар в оригінальній упаковці (де застосовується упаковка). Упаковка повинна бути такою самою, як у роздрібному магазині, за винятком випадків, коли товар виготовлений вручну або упакований виробником у нероздрібну упаковку, наприклад, у коробку без написів або пластиковий пакет. 

• Відкрита коробка

Річ у відмінному стані, нова, без зношування. У товару може бути відсутня оригінальна упаковка або захисна упаковка, або він може бути в оригінальній упаковці, але не запечатаний. До комплекту входять оригінальні аксесуари.

• б\в Був у використанні

Предмет, який використовувався раніше.
Повторне використання є найвищою формою переробки, і ми пишаємося тим, що знаходимо нові домівки для наших б\в товарів. Зверніть увагу, що більшість товарів, які продаються в нашому магазині, є вживаними. Ми часто не знаємо історії наших речей. Незважаючи на те, що ми докладаємо всіх зусиль, щоб перевірити кожен елемент, або повністю розкрити елементи, які ми не можемо протестувати, ми не завжди можемо гарантувати тривалість терміну служби, який ви відчуєте. З цієї причини більшість товарів у нашому магазині продаються без повернення.

Усе буде надійно та професійно упаковано для забезпечення безпечної доставки.

Доставку оплачує покупець.
Усі товари, продані як «Вживані» або «Як є», є остаточними та не підлягають поверненню.
Покупець повинен перевірити товар при отриманні у перевізника і якщо товар йому не підходить повернути продавцю та оплатити всі послуги перевізника.
З будь-якими питаннями надсилайте нам повідомлення.

Дякую за увагу!
 

Чому зразу повна оплата?

• Ми ставимо мінімальну ціну на товар тому Нам не вигідно коли покупець не прийде за товаром і Ми змушені оплачувати за доставку у дві сторони.
• (Я оплачу при отриманні та 100% заберу товар) таких випадків було дуже багато і ніхто не забрав товар з пошти.

Як замовити товар на сайті Вело Каталог?

• Виберіть товар який Ви хочете купити
• Перегляньте фото та відео
• Прочитайте опис
• Ознайомтесь з умовами доставки та оплати
• Натисніть кнопку В кошик
• Виберіть оформити замовлення
• Заповніть Ваші дані
• Виберіть спосіб доставки (Вкажіть № відділення або індекс для Укрпошти)
• Виберіть спосіб оплати (Поставте галочку Я прочитав і погоджуюся з Договір публічної оферти)
• Підтвердіть замовлення
• Дальше буде текст Ви успішно оформили замовлення! Менеджер з продажу товару зв'яжиться з Вами протягом дня (можливо і раніше).
• Ми Вам передзвонимо протягом дня і уточняємо ваші дані. На Ваш телефон прийде SMS з номером рахунку для попередньої або повної оплати.

• Ні

Де можна подивитися на товар?

• На сайті або у відділенні перевізника який ви виберете при замовленні.

Зовнішній вигляд та стан бу товарів?

• На бу товарах можуть бути такі пошкодження як: подряпини, іржа, обдерті наклейки та інші дефекти.
• Ми стараємося вибрати та привезти хороший бу товар для Вас.
• Наприклад бу велосипеди проходять ремонт та налаштування перед продажем у Німеччині

Ми не даємо гарантію на вживаний товар. Практика показує, що бу Європейський товар є якісний і буде ще довго служити своєму власнику.

Хто оплачує за доставку?

• За доставку оплачує покупець.

Спосіб доставки по Україні:

• Нова Пошта

Спосіб оплати:

• Повна оплата на картку
• Передоплата